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案例簡介 痛點問題 解決方案 應用成效 相關案例
案例簡介

企業簡介:鐵嶺特種閥門股份有限公司是鐵嶺閥門廠1997年改制后獨立的股份制企業,生產閥門已有84年歷史,是國內歷史最為悠久的中低壓大口徑閥門龍頭企業。公司具有從閥門本體到驅動裝置全方位的設計、研發和制造能力,是擁有自營進出口權的集鑄造、機械加工、裝配和試驗于一體的完整配套的閥門現代化經營實體,特別是在中低壓大口徑閥門領域,技術水平達國內領先、國際先進水平。主要產品包括蝶閥、閘閥、止回閥、截止閥、調節閥、排氣閥、球閥、方(圓)閘門、伸縮節、閥門傳動裝置、閥門成套管件組及儀器儀表等12大類。


上線時間:2022年7月


所屬行業:制造行業


標簽規模:百萬+


賦碼類型:一物一碼


項目需求:設備監控/設備服務


痛點問題
響應差
針對客戶提出的設備維修、保養等售后服務需求,不能做到及時響應。
響應差
針對客戶提出的設備維修、保養等售后服務需求,不能做到及時響應。
效率低
無法及時定位設備問題,導致對客戶所產生的設備維修、保養等售后服務效率低下。
效率低
無法及時定位設備問題,導致對客戶所產生的設備維修、保養等售后服務效率低下。
管控弱
客戶對自身的機器設備無法做到系統自動化有效管理保養提醒和故障預警等場景。
管控弱
客戶對自身的機器設備無法做到系統自動化有效管理保養提醒和故障預警等場景。
分析難
對自身的產品設備產生的故障及服務問題的數據信息無法匯總,導致分析問題困難。
分析難
對自身的產品設備產生的故障及服務問題的數據信息無法匯總,導致分析問題困難。
解決方案
全生命周期管理

針對汽配行業,通過標簽的方式對單個產品賦予唯一身份證,實現一件一碼,

對產品的生產、倉儲、分銷、物流運輸、市場巡檢及消費等環節進行數據采集

跟蹤,實現產品生產環節、倉儲環節、銷售環節、流通環節和服務環節的全生

命周期管理。


應用成效
保養及時
設備實行一物一碼并為設備設置保養周期,系統實時記錄系統的保養情況并反饋給相關人員,防止設備過保運行,延長設備使用壽命。
服務響應
通過工單服務模式可及時響應客戶發起的設備維修保養需求,大大提高客戶的滿意度。
設備查詢
實行設備信息線上化,可在線實時查詢設備的全景信息,提高員工對設備的了解效率。
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